商家说太多关于自己产品的好,永远不如顾客体验之后说的一句大实话。如果我没记错的话,您的这条评论是第一条说之前都是住五星级酒店,这次选择体验了小而美的精品酒店的。我们创立翠湖壹号的初心就是希望带给入住的客人不一样的五星级体验。高星级酒店虽然有很多精品酒店望尘莫及的地方,但是高星级和客人直接存在着无法跨越的距离感和约束感。当然,很多住惯了高星级酒店的客人,不会轻易选择尝试精品酒店,他们担心服务不到位、设施不完善等等。但请相信我们,翠湖壹号创始团队数十年高星级酒店和连锁酒店的从业经验,让翠湖壹号成为一个特别的存在,舒服、安全、24小时不间断服务、吃喝玩乐都可满足,也通过用心的设计最大程度地弱化了住客与店家直接的距离感和约束感。我们所有的付出,能得到您和孩子们的喜爱,是我们最暖心的回报,您们的支持和肯定,也是我们前行路上的动力。希望不久的将来,我们就会再见,到那时遇见更好的彼此。祝福您和家人万事顺意。
美味的食物值得一吃再吃、美好的景色值得一看再看、美好的人值得一见再见。您第一次选择翠湖壹号,也许是出于喜欢,我相信第二次、第三次再次选择我们,一定有因为信任。翠湖壹号虽然不是挂牌的高星级酒店,但我们一直在用高星级酒店的服务标准要求自己。从如何全方面地满足客人的需求,设计服务内容和定制化的服务项目。国家在发展、城市在发展,我们也不能停下脚步。也许您下次再来,看到的翠湖、看到的翠湖壹号,又会是另外一个样子,无论如何改变,一定是变得更好了,不为别的,就为了您的这份选择和信任。
前台晚上看了一部电影《人类之子》,片中最让我感动的一幕是孩子的一声啼哭声让原来枪林弹雨的敌对双方顿时安静了。每个孩子都是老天安排在人世间的天使,看到您的评论,我们倍感开心。因为孩子们的开心和不开心从来都不夹杂任何的伪装。如果我没有记错,这是第一次在评论里看到客人说小朋友对我们的收藏品如此喜爱。虽然翠湖边有很多值得去打卡去游玩的地方,但我们并没有因为那些而减弱翠湖壹号休闲的功能,我们公共区域的设计就是希望让客人有想留在酒店里的冲动和理由,无论是迷你书吧、云南茶艺、小粒咖啡体验店中店、手作甜品屋……都希望给客人更多的喜爱和留下的理由。如果您看到我们的回复,请代我们感谢您家如此可爱的这位小朋友,告诉他我们会好好保管着他喜爱的这一切,等他再来,都会在,无论是他喜欢的复古器件还是我们每一个翠湖壹号的工作人员。最后再次感谢您对我们的支持和肯定,祝福您和家人万事顺意。
亲爱的,祝您母亲节快乐。每年有365天,其中有一天是属于亲爱的妈妈们的。每一位母亲,在成为妻子之前,她们都是那个天真烂漫的女孩;在成为妈妈之前,她们也都是外婆捧在手心的宝贝。属于每一位母亲的日子,就请您们做回那个被捧在手心的天真宝贝吧。翠湖壹号也犹如一个孩子,被很多爱她的呵护着长大,也经受着很多人对她的考验并见证着她的成长。感谢在翠湖壹号这一路的成长道路上有您的陪伴和支持。我们都会拥有越来越多的美好,因为我们都值得。
从翠湖壹號的团队决定做翠湖壹號的那一刻开始,最初的出发点就是牢牢把握住一个酒店的本质为舟车劳顿的客人提供一个安全舒适的睡眠环境和一个可以消除疲劳的热水澡。如同好的食材往往只需要最简单的烹饪方法,翠湖壹號最注重的就是客人的睡眠质量,设计初期从房间居住面积的大小和空间动线、装修材料的全实木打造、床上用品与身体的贴合度和舒适度、浴巾毛巾面巾地巾的含棉量与柔软度、洗护用品的高健康标准和品牌知名度,团队无不精挑细选,亲身感受。很开心很开心,我们的付出和用心有了回报,关于您说的我们工作人员讲话声音大是我们工作的失误,我们会加强管理并增加培训,再次向您表示诚挚的歉意。服务没有终点,我们在酒店服务这条学习的路上还有很长的路要走,感谢您对我们工作的支持和监督,希望还有机会为您提供满意的服务我们会一如既往地努力,把翠湖壹号做得更好,让您下次再来的时候,感受到更好的我们,期待再见
很多人都说酒店是在异地的一个家,我相信很多酒店从业者心里都有一个梦想,希望自己的酒店能让客人有家的感觉。家是很简单的一个字,但要做到家的感觉,其实不是一件简单的事情。除了硬件和软件的布置,更需要的是持之以恒的温暖服务和用心的付出。翠湖壹号从开业伊始,一直遵循温暖服务和用心付出的宗旨,因为我们自己很爱翠湖壹号,因此我们也希望通过我们的付出让每一位客人感受到翠湖壹号如家般的温暖。感谢相遇,感谢相知,更感谢您对我们的支持和肯定,翠湖壹号的明天,一定还会有您的身影,再会,亲爱的朋友。
尊敬的客人早上好,此刻昆明的温度是6度,还是很冷的天气,出门都需要添加外套的 ,此刻的您是已经回到温暖的家里,还是还在外奔波呢,记得给自己添加一件厚外套,感谢您第一次入住我们酒店就给了我们如此高的评价,现在刚好是看海鸥的最佳时间,可以带家人一起来观赏,不巧的是在您到酒店当天刚好遇到冷空气来袭全昆明都受到冷空气 影响气温急剧下降,已经持续好几天了,到今天为止都非常冷,咱们家位于翠湖之眼,附近交通都是很方便,咱们家在科技馆里面,停车也是很方便的,前后门都有很大的停车场,我们早餐是中西结合自助的,咱们家的小锅米线,跟鲜花饼真的是得到了很多客人的认可,特别是鲜花饼是我们现做现烤的黄油鲜花饼,口感真的好,咱们这次入住的是我们家基础房型舒大,下次有机会可以体验一下我们的雅致大床,还有茶趣大床房,这两个房型都是很宽敞的,多入住我们家多体验几种不同的房型,您会有很多惊喜,期待您的再次入住,我们再会
尊敬的客人早上好,谢谢您在众多酒店之中选择的翠湖壹号,并且为我们留下了很好的建议,我们家位于翠湖之眼,具体位置在云南科学技术馆内,第一次入住的客人会有点难找,我们在客人来之前都会通过网上是验证码打电话告知客人的,谢谢您对我们服务的认可,咱们家这里是属于市中心,附近游玩吃饭的地方都是蛮多的,步行出去2分钟就是翠湖,到出正大门步行5分钟就到讲武堂,云南大学也是在附近,步行差不多15分钟(因为疫情暂时还未开放)我们只是做了我们应该做的,然而一切都被您看到眼里,我们很感动,我们家是每天都有给客人送欢迎水果的,根据季节都会不一样,每天还有固定时间为客人提供免费赠送的宵夜,咱们此次入住我们家住的房型是舒双,舒享双是我们家基础房型,会让您感觉有点紧凑,下次您可以换一个房型(雅双),这个房型会宽敞很多的,咱们有带老人建议您预定大床房,因为我们家大床房都在一楼,这样老人行动会方便很多,期待您跟家人的再次入住 ,我们下次见
时光飞逝,转眼又到了周五。回想自己走过的这三十多年(不小心暴露了自己的年龄),有深刻记忆的事情似乎也没太多。每天做的事情大部分都在重复重复,最近总听到1万小时定律这个词,说的是任何一个职业,如果你累计工作超过1万小时就可以成为精英,我不自觉地扳指头开始算,我在酒店行业刚过5000小时。革命尚未成功啊!说这些是因为我是一个很喜欢记录的人,点评就是一种记录,虽然说实话,很多商家对点评是又爱又怕,挨的是满分的,怕的是低分的。收到您这条满分好评,我满心欢喜,因为您不但但夸赞了我们,还给我们提出了很中肯的建议和不足,最关键的是,就算我们做得没有满分,您依然给了我们满分的评论,这是一份多么暖心、多么贴心的鼓励和支持。我们一定会继续努力和加油,为了您给的这份信任,用心做得更好。我相信,等我们彼此再会的那天,我们一定都是更好的彼此。祝福您万事顺意,感恩。
亲爱的客人,我一直期待着您和您老公再次临时起意到美丽的昆明翠湖畔来一次说走就走的旅行。我这里是翠湖壹号·精品酒店!我这里是翠湖壹号·精品酒店!我这里是翠湖壹号·精品酒店!重要的事情说三遍!是多么神奇的缘分可以让您没有预订我家酒店却把美好的满分评价给来我们!我相信,这就说明您注定一定要来入住一次翠湖壹号,让我们这美妙的缘分能画上一个完美精彩的句号!来吧!我这里是翠湖壹号·精品酒店!我这里是翠湖壹号·精品酒店!我这里是翠湖壹号·精品酒店!重要的事情说三遍!